QUEJAS E INTERCAMBIO DE MERCANCÍAS
Quejas
En caso de cualquier queja sobre el producto o nuestros servicios, póngase en contacto con nosotros ([email protected]). Puede estar seguro de que estamos preparados y capaces de solucionar cualquier situación que se presente. Los productos que entran en contacto directo con la piel, los dientes o las partes íntimas del cuerpo no están sujetos a reclamaciones. ¡Los productos que muestren claros signos de uso tampoco están sujetos a devoluciones!

Reembolso o cambio de producto
Dentro de los 14 días posteriores a la compra del producto, el comerciante tiene la oportunidad de cambiar los bienes adquiridos. Puedes cambiar el producto por otro o solicitar un reembolso.
El producto no debe estar dañado y debe devolverse en su embalaje original y sin daños junto con todos los accesorios suministrados. De lo contrario, la reclamación será rechazada o aceptada sólo parcialmente.
En el plazo de 14 días desde la recepción del envío, el comerciante podrá notificarnos por escrito mediante correo electrónico ([email protected]) su desistimiento del contrato y facilitarnos sus datos y número de envío o enviarnos la factura electrónica recibida al e -dirección de correo electrónico facilitada al realizar la compra, para que podamos identificar el pedido. Mientras tanto, puede completar un formulario aquí y enviar el producto a nuestra dirección dentro de los 14 días: (se le proporcionarán las direcciones)

ECTCEU d.o.o., Kamniška cesta 24, 1235 Radomlje, Eslovenia

Dirección de correo electrónico en caso de reclamación o intercambio: [email protected]

¡El dinero será reembolsado después de recibir el envío de devolución!
Formulario de cambio de producto: https://bit.ly/
Formulario de devolución: https://bitly/
Comentarios:
Los gastos de envío corren a cargo del remitente. ¡No aceptamos pago contra reembolso! Si no completa el formulario de desistimiento del contrato dentro de los 14 días posteriores a la recepción del envío, ¡no será posible realizar un reembolso o cambiar los productos! El producto será reemplazado o se le reembolsará su dinero dentro de los 8 días hábiles posteriores a la recepción del paquete.