REKLAMÁCIÓ ÉS ÁRUCSERE
Reklamáció
Abban az esetben, ha panasza lenne a termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal ([email protected]). Biztos lehet benne, hogy készen állunk bármilyen felmerülő probléma megoldására. A bőrrel, fogakkal vagy intim testrészekkel közvetlenül érintkező termékekre nem fogadunk el reklamációt. Továbbá a felhasználás egyértelmű nyomaival rendelkező termékekre sem áll módunkban reklamációt elfogadni!
Pénzvisszatérítés és árúcsere
A termék megvásárlásától számított 14 napon belül lehetősége van a megvásárolt termékek cseréjére. A terméket kicserélheti másik termékre, vagy kérheti a termék árának visszatérítését.
A cserélni kívánt terméknek sérüléstől mentesnek kell lennie, továbbá az eredeti és sértetlen csomagolásban, az összes mellékelt eszközzel együtt kell visszaküldeni. Ellenkező esetben a reklamáció elutasításra kerül vagy csupán részben lesz megoldva!
A csomag átvétele után 14 napon belül írásban értesíthet minket e-mailben ([email protected]), hogy eláll a szerződéstől, továbbá küldje el adatait, valamint a szállítmány számát, vagy az általunk kiállított elektronikus számlát amit a vásárlás alkalmával küldünk Önnek e-mail címére, hogy azonosítani tudjuk megrendelését. Időközben itt lehetősége van kitölteni a reklamációs űrlapot és 14 napon belül küldje vissza a terméket a címünkre: (…)

ECTCEU d.o.o., Kamniška cesta 24, 1235 Radomlje, Slovenia

A reklamáció benyújtására vagy az árucsere igénylésére használatos e-mail cím: [email protected]
A visszaküldött csomag kézhezvétele után térítjük vissza a pénzt! 
Termékcsere űrlap: https://bit.ly/
Visszatérítési űrlap: https://bit.ly/
Megjegyzések:
A küldemény postaköltségét a feladó viseli. Postaköltséggel terhelt küldeményeket nem áll módunkban elfogadni!
Amennyiben a küldemény beérkezésétől számított 14 napon belül nem tölti ki az elállási űrlapot, a termék árának visszatérítése vagy cseréje nem lehetséges!
A csomag átvételétől számított 8 munkanapon belül cseréljük ki a terméket, vagy térítjük vissza a pénzt.