termos comerciais gerais

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Declaração de privacidade

Em nome da nossa loja online, estamos empenhados em proteger a privacidade de todos os nossos clientes de acordo com as disposições da legislação da União Europeia (GDPR) e das leis locais. Coletamos apenas dados básicos e necessários sobre clientes/usuários e dados necessários para operações comerciais e para informar os usuários de acordo com as boas práticas comerciais e fornecer um serviço de qualidade. Oferecemos opções aos usuários, incluindo a capacidade de decidir se desejam ser removidos das listas de e-mail usadas em campanhas de marketing. Todos os dados dos utilizadores/clientes são rigorosamente guardados e apenas estão disponíveis aos colaboradores que necessitem dos dados para a realização do seu trabalho. Todos os nossos funcionários (e parceiros de negócios) são responsáveis ​​por respeitar os princípios de privacidade.

Preços

Todos os preços dos produtos listados no site incluem IVA. Comprometemo-nos a honrar o preço pelo qual a sua encomenda foi enviada, independentemente de o preço do produto ter mudado desde a criação da encomenda. No entanto, reservamo-nos o direito de cancelar uma encomenda, notificando o consumidor por e-mail caso tenha ocorrido um erro grave de preço no site. Cada cliente recebe uma fatura em formato eletrónico ao efetuar uma compra no endereço de e-mail que especificou no momento da encomenda.

 

Entrega

Todos os produtos apresentados no nosso site encontram-se no nosso armazém. No momento da compra, o cliente é obrigado a suportar os custos de envio, exceto para produtos individuais marcados: “portes incluídos no preço” ou “portes grátis”. No atendimento de pedidos, utilizamos os serviços das empresas de courier Expedico. Temos um contrato assinado de cooperação comercial com todos os serviços de correio acima. O prazo de entrega dos produtos encomendados é de 2 a 5 dias úteis (devido à situação do COVID-19 o prazo de entrega poderá ser ligeiramente superior). Entregamos os produtos encomendados no endereço especificado como endereço de entrega.

 

Propriedade intelectual

O conteúdo exibido neste site, como páginas, elementos de design (botões, ícones, etc.), textos, fotografias, logotipos, gravações de áudio e software, são de nossa propriedade ou de nossos parceiros e não podem ser utilizados sem nossa prévia autorização. consentimento. Se você acredita que o conteúdo do nosso site pertence a você e foi utilizado indevidamente, entre em contato conosco para determinar a propriedade da propriedade intelectual. Todas as informações disponíveis no site têm caráter meramente informativo e não podem ser utilizadas para fins comerciais ou distribuídas a terceiros

 

 

Comentários, comunicações e outros conteúdos deixados pelos visitantes

Os visitantes podem comentar sobre os produtos e enviar mensagens para o nosso endereço de e-mail. Temos o direito de não publicar comentários maliciosos, que contenham declarações obscenas, que espalhem ódio ou que de qualquer forma ameacem os direitos de outras pessoas. Tais comentários serão excluídos sem aviso prévio. A falsificação de identidade e o registro com o endereço de e-mail de outra pessoa não são permitidos. Podemos iniciar os procedimentos legais apropriados contra tais ações

 

Descrições dos produtos.

É do nosso interesse descrever todos os produtos com a maior precisão possível. No entanto, não garantimos que qualquer informação fornecida sobre o produto seja precisa, completa, confiável ou livre de erros. Se o produto adquirido for diferente da descrição indicada no site, o comerciante tem o direito de devolvê-lo sem danos juntamente com todo o equipamento adicional que o acompanha, e nós reembolsaremos o dinheiro.

 

Horas de trabalho

Trabalhamos das 9h às 17h, 5 dias por semana (segunda, terça, quarta, quinta e sexta). Em caso de problemas técnicos ou manutenção regular, o site poderá ficar indisponível por um curto período de tempo, sobre o qual informaremos antecipadamente.

 

Alteração (atualização) de dados no site

Reservamo-nos o direito de alterar a informação apresentada em qualquer página do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Os visitantes do site não têm o direito de alterar unilateralmente os termos de uso, e qualquer alteração será nula, a menos que ambas as partes concordem por escrito.

 

Informações adicionais

A impossibilidade ou ilegalidade parcial ou total de determinadas disposições destes Termos de Uso não afetará a validade das demais disposições, que permanecem em vigor como um todo. Uma disposição inadequada ou ilegal será substituída por outra disposição apropriada. Você concorda em não ceder seus direitos e obrigações sob estes Termos de Uso a terceiros sem nosso consentimento expresso por escrito.